Удаление аккаунта и данных

Приложение: «Цветы Цена Одна» Разработчик / оператор данных: ИП Данченко Артем Юрьевич (ИНН 332763284288, ОГРНИП 318332800005297).

На этой странице описано, как пользователь приложения «Цветы Цена Одна» может запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных.

Способ 1. Удалить аккаунт прямо в приложении

1. Откройте приложение «Цветы Цена Одна» и войдите в свой аккаунт (по номеру телефона и коду из SMS).
2. Перейдите на вкладку «Профиль».
3. Откройте «Настройки».
4. Нажмите «Удалить аккаунт».
5. Подтвердите удаление в появившемся окне.

Аккаунт и персональные данные удаляются сразу после подтверждения.

Способ 2. Запросить удаление по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, отправьте письмо на artemdanchenko33@mail.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы обработаем запрос и удалим данные в течение 30 дней, предварительно подтвердив, что запрос исходит от владельца номера.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются:

• имя и, при наличии, адрес электронной почты;
• номер телефона (отвязывается от аккаунта и освобождается);
• сохранённые адреса доставки;
• список избранных товаров;
• напоминания о датах;
• токены push-уведомлений устройства;
• доступ ко входу в аккаунт.

Какие данные сохраняются и как долго

История заказов сохраняется в обезличенном виде (без привязки к вашему имени, телефону и адресу) — это необходимо для бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством РФ. Такие записи хранятся в течение установленного законом срока (как правило, до 5 лет), после чего удаляются, и не используются для вашей идентификации.

Реквизиты банковских карт приложением не хранятся.

По вопросам обработки персональных данных см. также Политику конфиденциальности. Контакт оператора: artemdanchenko33@mail.ru, +7 (905) 614-90-44.