Политика конфиденциальности
Редакция от 10 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПД») пользователей мобильного приложения и сайта «Цветы Цена Одна» (далее — «Приложение»). 1.2. Оператор ПД: Индивидуальный предприниматель Данченко Артем Юрьевич, ИНН 332763284288, ОГРНИП 318332800005297, адрес 600003, Владимирская обл., г. Владимир, мкр. Оргтруд, ул. 9 Октября, д. 24, кв. 3 (далее — «Оператор»). 1.3. Обработка ПД осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 1.4. Используя Приложение и оформляя заказы, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы сервиса:
- Номер телефона — для регистрации и входа (подтверждение одноразовым кодом), связи по заказу;
- Имя (и, при указании, имя получателя) — для оформления и вручения заказа;
- Адрес доставки — город, улица, дом и иные детали адреса;
- Данные заказов — состав, суммы, статусы, история;
- Бонусный баланс и участие в программе лояльности;
- Фотографии и текст отзывов, если пользователь их добавляет;
- Токен push-уведомлений устройства (для отправки уведомлений о статусе заказа);
- Технические данные: тип устройства/ОС, идентификаторы сессии, необходимые для работы и безопасности.
Оператор не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт — при онлайн-оплате их обрабатывает платёжный сервис.
3. Цели обработки
- регистрация и авторизация пользователя;
- приём, исполнение и доставка заказов;
- информирование о статусе заказа и сервисные уведомления;
- работа программы лояльности (бонусы, промокоды);
- обработка отзывов;
- поддержка пользователей и разрешение обращений;
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
- согласие субъекта на обработку ПД;
- исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является субъект;
- требования применимого законодательства.
5. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт ПД. Данные могут передаваться исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги:
- Платёжный сервис (ЮKassa / АО «ЮMoney») — при онлайн-оплате картой (после подключения);
- Службы доставки / курьеры — данные, необходимые для вручения заказа (имя, адрес, телефон получателя);
- Провайдеры push-уведомлений — Apple Push Notification service и Google Firebase Cloud Messaging (для доставки уведомлений на устройство);
- Хостинг-провайдер — для размещения серверной инфраструктуры;
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
6. Трансграничная передача
ПД пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. При отправке push-уведомлений технический токен устройства передаётся сервисам Apple/Google, инфраструктура которых может находиться за пределами РФ; передаётся только идентификатор устройства и текст уведомления, без иных ПД.
7. Сроки хранения
ПД хранятся в течение срока использования Приложения и далее — в пределах сроков, установленных законодательством (в т.ч. для бухгалтерского и налогового учёта по заказам). При удалении учётной записи ПД удаляются или обезличиваются, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты ПД от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения (в т.ч. разграничение доступа, шифрование канала HTTPS, ограничение прав персонала).
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих ПД;
- требовать уточнения, блокирования или удаления ПД;
- удалить учётную запись непосредственно в Приложении;
- отозвать согласие на обработку ПД, направив обращение на artemdanchenko33@mail.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запросы направляются на artemdanchenko33@mail.ru; Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ.
10. Уведомления и cookies
Приложение может использовать локальное хранилище и идентификаторы устройства для сохранения настроек, сессии и корректной работы. Push-уведомления отправляются только при наличии разрешения, выданного пользователем в настройках устройства; их можно отключить в любой момент.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается в Приложении и по адресу cvetycenaodna.ru. Существенные изменения доводятся до пользователей через Приложение.
12. Контакты
- Оператор: Индивидуальный предприниматель Данченко Артем Юрьевич
- E-mail для обращений по ПД: artemdanchenko33@mail.ru
- Телефон: 8 (905) 614-90-44
- Адрес: 600003, Владимирская обл., г. Владимир, мкр. Оргтруд, ул. 9 Октября, д. 24, кв. 3